زيد شاب مهني يحمل درجة الماجستير في السياسة العامة الدولية والدبلوماسية. عمل في الدبلوماسية الرقمية والمُناصرة وإنشاء المحتوى والاتصالات والتحليل الإعلامي. يشغل حالياً منصب رئيس الحوار الدولي والدبلوماسية الرقمية في مفتاح. وعمل سابقًا منسق للدبلوماسية الرقمية في قسم الدبلوماسية العامة والسياسة بمنظمة التحرير الفلسطينية.